שלום לכולם אני אביחי המנעולן. יליד .84. נכון, בן 31 🙂 נשוי ואבא גאה לאור(עליה גם קרוי העסק שלי) ולבן.
נינכסתי לתחום המנעולנות מתוך כמיהה לעזור לאנשים הנמצאים במצבים מלחיצים וזקוקים לחילוץ במיידי, וגם מהסיבה שתחום המנעולנות הוא תחום אקסטרימי עם שעות לא סבירות וסיטואציות מגוונות. סיימתי בהצטיינות קורס שנמשך כ-6 חודשים ולאחר מכן בעיקבות רצון להתמקצע עוד יותר, נצמדתי למנעולן וותיק ומקצוען אמיתי למשך שנה שלמה ולמדתי ממנו את רזי המקצוע ואיך להתמודד עם תקלות שלא מלמדים בשום קורס, כזה אני כאשר אני מחליט משהו אני הולך עליו בכל הכח ולא עושה לעצמי הנחות. כך גם נראים חיי הפרטיים ומן הסתם הקשר המיוחד שיש לי עם הלקוחות שלי. פתחתי חברת מנעולנות שנקראת "אור מנעולים" על שמה של ביתי היקרה לי מכל, ומיד עם פתיחת העסק חרטתי על דיגלו "שירות מקצועי אדיב ואמינות ללא פשרות". ואני לא מוותר על הפרמטרים האלה. המנטרה שלי היא "טוב שם משמן טוב". חשוב לי יותר מכל שכל לקוח שהזדמן לי להגיע אליו ולתת לו שירות, בין אם זה בבית ברכב או במשרד שאותו לקוח יהיה מרוצה מאד וימליץ עליי לחבריו ומכריו בלב שקט. בעייני הלקוח הוא לוח הפרסום הטוב ביותר. מרבית לקוחותי הם לקוחות חוזרים או כאלה שהגיעו בעקבות המלצה ואני מברך על כך, בדיוק לשם כיוונתי. אני מטביעי אדם חייכן וחברמן והתכונות הללו מאד עוזרות לי בתחום שבחרתי תחום המנעולנות מפני שבמרבית המקרים הלקוחות שאני מגיע אליהם נמצאים במצב של חוסר אונים משווע ואני עוד לפני שהתחלתי לעבוד משתדל להרגיע אותם ולהשרות עליהם תחושת ביטחון שהם מאד זקוקים לה כרגע, ויעידו על כך אינספור לקוחות מרוצים שממשיכים להמליץ עליי ואני גאה ואסיר תודה על כך!
חלק מהשרותים אותם אני נותן:
החלפות של צילינדרים מכל הסוגים החברות והמידות הקיימות בשוק. התקנת מנגנוני נעילה מכל הסוגים. פריצת דלתות ומנעולים מכל הסוגים. פריצת רכבים. פריצה והתקנה של כספות. תיקון דלתות. התקנות של עיניות דיגיטליות ממיטב היצרנים. ועוד ועוד… אני תמיד בוחר להשתמש במוצרים האיכותיים ביותר, גם אם אני צריך לשלם מעט יותר כסף וזה "פחות כלכלי" לי אני בכל זאת רוכש מוצרים איכותיים שיחזיקו מעמד אצל הלקוחות שלי ולכן אני גם נותן אחריות על כל עבודה שאני מבצע. גם במיקרים נדירים שפריט מסויים שהתקנתי ללקוח התקלקל, זה כמעט ולא קורה אבל תמיד יש מיקרים יוצאי דופן (אין לנו שליטה על זה ודברים קורים) חשוב חשוב חשוב בעייני להגיע אל אותו הלקוח במיידי ולהחליף לו את הפריט מייד ובלי שאלות מיותרות, להתנצל ולהסביר שגם לעיתים באוטו חדש מהחברה מתגלות תקלות. במעט המקרים שקרו לי הלקוחות שלי קיבלו בהבנה והעריכו את ההנהלות הרצינית והמכובדת שנתתי להם גם במצב יחסית לא נעים מסוג זה ולעולם לא התנערתי משום לקוח גם אחרי שכבר שילם לי. בעייני כסף זה לא הכל והכי חשוב להיות קודם כל בן אדם.
העסק שלי ממוקם בפתח תקווה אך אני נותן שירותים בכל אזור המרכז וגוש דן. אני רכוב על אופנוע על מנת לא להיתקל בפקקים וחניות ולא לעכב את לקוחותי שמאד זקוקים לי באותו רגע ובדיוק מהסיבה הזאת אני נותן ללקוחותי זמן הגעה של כ 20 דקות.
אני עובד מתוקף תפקידי כמנעולן 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע ותמיד תמיד זמין לתת שרות לכל לקוח ולקוחה שזקוקים לשרותי.